Gestión y Gerencia

El curso de Six sigma tiene el propósito que el estudiante conozca, comprenda y aplique los fundamentos metodológicos del Six sigma, con el fin de llevar a cabo la medición y la descripción de los procesos, productos o servicios de una organización, para fomentar el rendimiento y el desempeño efectivo en su gestión de calidad. Es fácil de aprender y solo se requiere tener conocimientos elementales.

El liderazgo es la capacidad de influir en las demás personas para el logro de los objetivos; por lo general se describen tres estilos de liderazgo: autócrata (que impone su autoridad), demócrata (que toma en cuenta la opinión de los subordinados) y el de rienda suelta (que deja actuar con libertad a sus seguidores).

El Curso en Gestión de Servicios Turísticos y Hoteleros representa una oportunidad para que los participantes puedan desarrollar competencias que les permitan gestionar adecuadamente servicios turísticos acordes con las necesidades y expectativas de los clientes, además de brindar las herramientas necesarias para comprender este sector, diseñar o mejorar la estructuración de planes turísticos, analizar el mercado y su entorno, elaborar un plan estratégico de marketing y gestionar eficientemente las ventas de servicios turísticos y paquetes combinados.

En la actualidad el servicio al cliente marca la diferencia entre una organización y otra que se desempeñe en el mismo ramo y que cuenta con los mismos o similares productos, para las empresas es un compromiso social y un factor estratégico diferenciador, que requiere evidentemente de un liderazgo sobresaliente, que convoque y oriente a todas las personas de la organización hacia el cliente, hacia el servicio, y bajo una misma cultura de servicio con calidad, y así trabajando con los mejores colaboradores que la lleven al éxito.

El Curso en Gestión Pública ofrece una respuesta académica a la demanda creciente de un nuevo perfil profesional de los agentes estatales con una preparación particular para la gestión del sector público. El aumento de la complejidad de las tareas asumidas por los diferentes entes públicos (administración central, entes mixtos, sociedades del Estado, empresas del Estado, entes públicos no estatales, etc.), requieren de una formación interdisciplinar que confronte la experiencia adquirida por los empleados del Estado con la exigencia permanente de lograr una mayor eficacia.

El Curso en Habilidades Gerenciales tiene como objetivo desarrollar las destrezas que requiere el Gerente actual, ofreciendo los conocimientos, habilidades técnicas, humanas y conceptuales que apoyen el cumplimiento de los objetivos corporativos, es así, como el profesional estará en la capacidad de  enfrentar a un entorno empresarial que  exige la consolidación de sus fortalezas en técnicas de negociación, toma de decisiones, el adecuado manejo y liderazgo del capital humano que involucra la  motivación del personal.

La planeación estratégica es el proceso que guía los esfuerzos para lograr las metas factibles de una organización, ya sean a corto, mediano o largo plazo. La planeación es considerada una función fundamental del proceso administrativo que, a pesar de que varíe su contenido, dependiendo de la magnitud y el tipo de organización, propone ciertos pasos para llevar a cabo una adecuada previsión de las actividades.

Los niveles de exigencia entran a jugar un papel fundamental para el desarrollo eficiente de los procesos y procedimientos dentro del sector económico a nivel mundial, lo que ha provocado el aumento en la competencia entre distintas compañías, generando mayor búsqueda en el aprovechamiento de recursos con el fin de ser más atractivos, reconocidos y competitivos para los clientes o usuarios.

El curso en Emprendimiento Empresarial comprende un conjunto de actividades académicas dirigidas a desarrollar en el estudiante las competencias requeridas para la formulación de un adecuado plan de negocios, teniendo en cuenta el análisis de mercado, el estudio técnico, el análisis legal y administrativo, el análisis financiero requeridos para determinar la viabilidad de la creación de una empresa.

La ISO 9001 de 2015 trae cambios muy importantes, aunque el más destacado es la incorporación de la gestión del riesgo o el enfoque basado en riesgos en los Sistemas de Gestión de la Calidad. Esta nueva norma ya puede ser implantada en una organización, aunque existe un periodo de transición de 3 años, especialmente para aquellas organizaciones que tengan un certificado vigente bajo la norma anterior.

El curso en Alta Gerencia tiene como objetivo desarrollar las habilidades y competencias gerenciales que les permitan a los líderes de la organización tomar decisiones que contribuyan al mejoramiento continuo de la empresa y a direccionarla a una posición de mercado exitosa.

El curso de gerencia de negocios internacionales se formula con la intención de aproximar al estudiante a los numerosos entornos en los cuales se llevan a cabo las interacciones políticas, sociales y económicas a nivel internacional con el objetivo de darle las herramientas teóricas y prácticas que le permitan comprender de manera más profunda dichas interacciones a través de un análisis íntegro de las mismas.

El curso en Plan de Direccionamiento Estratégico cuenta con una estructura académica que propone un modelo de planificación de fácil implementación, lo cual facilita un aprendizaje significativo en el estudiante.