Opciones de inscripción
El curso de CRM tiene el propósito de que el estudiante conozca, comprenda y aplique las funcionalidades que ofrece el modelo de gestión CRM, por medio de sus ventajas y herramientas, con el fin de diferenciar su empresa de la de los competidores, utilizando la información que aportan los clientes, para lograr prestarles una atención personalizada y aprendiendo de cada una de sus interacciones.
Nota: Este curso de CRM beneficia a titulados universitarios que deseen ampliar sus conocimientos en el área de gestión comercial y marketing, profesionales de empresa que quieran aprovechar al máximo la información de los clientes para mejorar la calidad de servicio, directivos de empresa y emprendedores que quieran aplicar el CRM en la estrategia de marketing de su empresa, y también a profesionales y licenciados que quieran especializarse en el CRM Marketing. Teniendo como únicos requisitos el saber manejar las computadoras y los teléfonos móviles.
¿Qué aprenderás?
A lo largo del curso de CRM, esperamos que nuestros aprendices puedan:
• Conocer cómo aprovechar un CRM para mejorar la calidad del servicio al cliente.
• Descubrir el poder del CRM en la estrategia de marketing de cualquier e